مقدمة
تعتمد قدرتنا على ضمان حماية ومساعدة اللاجئين و النازحين وطالبي اللجوء وغيرهم من الأشخاص المعنيين على قدرة والتزام منظمتنا لدعم وتعزيز أعلى معايير السلوك الأخلاقي والمهني.
تعد مدونة السلوك التي تتضمن مجموعة من التوقعات التي توضح الممارسات والسلوكيات المقبولة وغير المقبولة تجاه الأطفال, الشباب, النساء وكل الموظفين، جزءًا أساسيًا من سياسة الحماية في جمعية ديارنا. يتحمل مدراءنا وكبار المديرين مسؤولية خاصة لدعم هذه المعايير ، ليكونوا قدوة حسنة ، وخلق ثقافة حماية تدعم وتمكّن الموظفين.
نحن ندرك أن عملنا غالبًا ما يضع موظفينا وبتطوعينا في مناصب قوة فيما يتعلق بالمستفيدين منه. يلتزم كل من يخدمون هذه المنظمة بعدم إساءة استخدام هذه السلطة.
تنطبق مدونة قواعد السلوك الخاصة بنا على جميع المديرين وجميع الموظفين – الدائمين والمستقلين – وجميع المتطوعين أينما كانوا ، وجميع الزوار ، بما في ذلك المستشارون والصحفيون والموظفين المرتبطين.
تحدد مدونة قواعد السلوك توقعاتنا والمبادئ التوجيهية للسلوك المناسب في المكتب والميدان. من خلال الموافقة على العمل لدينا ، يتعهد مدراءنا وأمناؤنا و موظفينا والموظفين المرتبطين بنا بالامتثال لجميع سياسات وإجراءات ديارنا والتمسك بأعلى معايير السلوك الشخصي والمهني لضمان عدم تعرض نزاهتنا وسمعتنا للخطر من قبلهم بالأفعال أو السعي للمساعدة ،وقد تؤدي إلى أي ضرر.
يُتوقع من جميع الموظفين والمتطوعين قراءته والتوقيع على مدونة السلوك ، وسيتم الاحتفاظ بنسخة في ملف الموظفين الخاص بالفرد. يجب على جميع الزوار ، بمن فيهم المستشارون والصحفيون والموظفين المرتبطين بهم ، قراءة مدونة قواعد السلوك هذه والتوقيع عليها.
القيم الأساسية والمبادئ التوجيهية
يلتزم موظفونا بالقيم والمبادئ الأساسية التالية:
- سوف نضمن أن سلوكنا يتسق مع القيم المكرسة في ميثاق الأمم المتحدة ويعكسها: احترام حقوق الإنسان الأساسية والعدالة الاجتماعية والكرامة الإنسانية واحترام الحقوق المتساوية لكل فرد. سنعمل على تعزيز الالتزام بمبادئ القانون الدولي للاجئين والقانون الدولي لحقوق الإنسان والقانون الإنساني الدولي. نسترشد بالقيم الأساسية لمنظومة الأمم المتحدة ، بما في ذلك الاحتراف والنزاهة واحترام التنوع ، وسنحافظ على منظور دولي في جميع الأوقات.
- التزامنا الأساسي هو ضمان حماية ومساعدة اللاجئين و النازحين وطالبي اللجوء وغيرهم من الأشخاص الذين نَعنى بهم ، وفقًا لتفويض منظمتنا . نحن ملتزمون بدعم أكبر مشاركة ممكنة للاجئين والنازحين وطالبي اللجوء وغيرهم من الأشخاص المعنيين – كأفراد و عائلات ومجتمعات – في القرارات التي تؤثر على حياتهم.
- سنحترم كرامة وقيمة كل فرد ، و سنعزز التفاهم والاحترام والتعاطف والتسامح ونمارسه ، ونتحلى بالسلطة التقديرية ونحافظ على السرية كما هو مطلوب. سنهدف إلى بناء علاقات عمل بناءة ومحترمة مع شركائنا في المجال الإنساني ، وسنسعى باستمرار لتحسين أدائنا ، و سنعزز مناخًا يشجع التعلم ، ويدعم التغيير الإيجابي ، ويطبق الدروس المستفادة من تجربتنا.
- سنظهر الاحترام لجميع الأشخاص على قدم المساواة دون تمييز مهما كان العرق أو الجنس أو الدين أو اللون أو الأصل القومي أو العرقي أو اللغة والحالة الاجتماعية أو التوجه الجنسي أو العمر أو الوضع الاجتماعي الاقتصادي أو الإعاقة أو القناعة السياسية أو أي سمة مميزة أخرى . سنسعى جاهدين لإزالة جميع الحواجز التي تحول دون المساواة.
- سنحترم ثقافات وعادات وتقاليد جميع الشعوب ، وسنسعى جاهدين لتجنب التصرف بطرق غير مقبولة في سياق ثقافي معين.
- تقع على عاتقنا مسؤولية حماية اللاجئين وتجنب تعرضهم لمزيد من الأذى نتيجة أفعالنا. لدينا أيضًا واجب رعاية جميع المتطوعين لدينا. نهدف إلى اتباع المبادئ الإنسانية للأمم المتحدة المتمثلة في الحياد وعدم التحيز وتجنب الأذى والمساءلة والمشاركة والاحترام. من الناحية العملية ، هذا يعني أننا جميعًا بحاجة إلى اتباع مدونة قواعد السلوك هذه:
3.مدونة لقواعد السلوك
ألتزم بما يلي:
1.3.معاملة جميع الأشخاص المعنيين بإنصاف واحترام وكرامة.
- سأسعى دائمًا إلى فهم التجارب الصعبة التي واجهها الأشخاص المعنيون وظلوا على قيد الحياة ، بالإضافة إلى الوضع غير المناسب الذي قد يجدون أنفسهم فيه – لا سيما على أساس الدين أو العرق أو الجنس أو العمر أو الإعاقة – فيما يتعلق بأولئك الذين يمتلكون السلطة أو الذين لديهم التأثير على جوانب حياتهم.
- سأسعى دائمًا لرعاية وحماية حقوق الأطفال والبالغين المستضعفين وأتصرف بطريقة تضمن أن تكون مصالحهم الفضلى الاعتبار الأول.
2.3.دعم نزاهة المنظمة من خلال التأكد من أن سلوكي الشخصي والمهني هو ، ويُنظر إليه على أنه ، على أعلى مستوى.
- سأُظهر النزاهة والصدق والتفاني والصدق في أفعالي.
- سوف أتحلى بالصبر والاحترام واللطف مع جميع الأشخاص الذين أتعامل معهم بصفة رسمية ، بما في ذلك الأشخاص الذين نعنى بهم وممثلي الشركاء التنفيذيون والمنفذون والحكومات والمانحون.
- سأراعي القوانين المحلية ، وسأفي بجميع التزاماتي القانونية والمالية الخاصة ، ولن أسعى إلى الاستفادة الشخصية من أي امتيازات ممنوحة لي.
- سأتخذ جميع الخطوات المناسبة لضمان عدم تعرض المستفيدين من ديارنا لأي ضرر أثناء تقديم الخدمات.
- سأبذل قصارى جهدي لضمان ألا ينعكس سلوك أفراد أسرتي بشكل سلبي على نزاهة ديارنا.
3.3.القيام بواجباتي الرسمية وتسيير شؤوني الخاصة بما يجنب تضارب المصالح ، وبالتالي الحفاظ على ثقة الرأي العام في ديارنا وتعزيزها.
- ستكون أفعالي خالية من أي اعتبار للمكاسب الشخصية ، وسأقاوم أي ضغط سياسي لا داعي له في صنع القرار.
- لن أطلب أو أقبل تعليمات بخصوص أداء واجباتي من أي حكومة ، بما في ذلك من قبل السلطات الوطنية ، أو من أي سلطة خارج المنظمة. لن أقدم أو أقبل أي تكريم أو وسام أو تفضيل هدية أو مكافأة أو رشوة إلى / من أي حكومة ؛ ولن أعطي أو أقبل مثل هذا إلى / من أي مصدر آخر خارج المنظمة دون إذن مسبق. ومع ذلك ، يُسمح بإعطاء أو قبول رموز تقدير صغيرة يتم تبادلها وفقًا للممارسات المحلية بشرط ألا يؤثر ذلك على نزاهة المنظمة.
- لن أنخرط في أي مهنة أو وظيفة خارجية دون إذن مسبق من ديارنا.
- لن أقبل مدفوعات أو إعانات تكميلية من الحكومة أو أي مصدر آخر أو أشارك في بعض الأنشطة السياسية مثل الترشح أو تولي منصب عام دون إذن مسبق.
- سوف أتجنب مساعدة الأفراد أو الشركات في تعهداتهم مع المنظمة حيث قد يؤدي ذلك إلى معاملة تفضيلية فعلية أو متصورة.
- لن أشارك مطلقًا في الأنشطة المتعلقة بشراء السلع أو الخدمات ، أو في أنشطة الموارد البشرية ، حيث قد ينشأ تضارب في المصالح.
4.3.المساهمة في بناء بيئة عمل متناغمة مبنية على روح الفريق والاحترام المتبادل والتفاهم.
- سأحترم جميع الزملاء ، بغض النظر عن الوضع أو المنصب ، وسأتيح لجميع الزملاء الفرصة لسماع آرائهم ، والمساهمة من معرفتهم وخبراتهم في جهود الفريق.
- سأستخدم الإجراءات والعمليات الداخلية للتعبير عن عدم الرضى ولن أستخدم وسائل التواصل الاجتماعي لمثل هذه الأغراض.
- على الرغم من أنني قد أختلف مع زميل أو مع مدير ، إلا أنني سأسعى إلى حل الخلافات وحل المشكلات عند ظهورها ، وسأساهم في بناء حوار بناء ، يسترشد بالاحترام المتبادل والنهج المنفتح والإيجابي ، بين الإدارة وممثلي الموظفين. أوافق على أنه لن يتم بالضرورة اعتماد جميع التغييرات التي أرغب في الترويج لها من قبل المنظمة.
- بصفتي مديرًا ، سأكون منفتحًا على آراء جميع أعضاء الفريق. سأقدم ملاحظات في الوقت المناسب عن أداء كل عضو في الفريق من خلال التوجيه والتحفيز والاعتراف الكامل بمزاياهم.
5.3.الامتناع عن أي شكل من أشكال المضايقة أو التمييز أو الإساءة الجسدية أو اللفظية أو الترهيب أو المحسوبية في مكان العمل.
- لن أشارك أو أتسامح مع أي شكل من أشكال التحرش في مكان العمل ، بما في ذلك التحرش الجنسي وإساءة استخدام السلطة.
- بصفتي مديرًا ، لن أطلب خدمات أو قروضًا أو هدايا من الموظفين ، ولن أقبل أي خدمات غير مرغوب فيها تكون أكثر من قيمة رمزية.
- أدرك أن هناك تضاربًا متأصلًا في المصالح وإساءة استخدام محتملة للسلطة في إقامة علاقات حميمة وجنسية مع الموظفين الذين يعملون تحت إشرافي. أنا أدرك أن منظمة ديارنا تعارض بشدة مثل هذه العلاقات. إذا وجدت نفسي في مثل هذه العلاقة ، فسوف أوجه انتباه المديرين / الإدارة العليا إلى هذا على الفور.
6.3.تعزيز سلامة وصحة ورفاهية الجميع كشرط ضروري لأداء فعال ومتسق.
- سأظل على دراية بجميع التعليمات المصممة لحماية صحتي ورفاهيتي وسلامتي وأمتثل لها.
- سأفكر دائمًا في سلامة الموظفين/المتطوعين في القرارات التشغيلية.
- إذا كانت لدي شكوك بشأن التعليمات التي أعتبرها تشكل تهديدًا لسلامتي أو سلامة الأشخاص الآخرين ، سأوجه انتباه مديري على الفور إلى ذلك.
- بصفتي مديرًا ، سأسعى لضمان عدم تعرض صحة ورفاهية الموظفين/المتطوعين وعائلاتهم لمخاطر لا داعي لها. سأعمل على تعزيز التوازن الصحي بين العمل والحياة للموظفين وسأحترم استحقاقات الموظفين.
7.3.حماية المعلومات والموارد التي يمكنني الوصول إليها واستخدامها بشكل مسؤول بسبب عملي في ديارنا.
- سأبذل العناية الواجبة في جميع مسائل الأعمال الرسمية ، ولن أفشي أي معلومات سرية حول الأشخاص المعنيين ، والزملاء ، والمسائل الأخرى المتعلقة بالعمل وفقًا لشروط التوظيف والمبادئ التوجيهية الحالية.
- لن أشارك في النميمة وأنشر الشائعات عن أي شخص
- سأحمي الموارد البشرية والمالية والمادية للمنظمة وأديرها وأستخدمها بكفاءة وفعالية ، مع الأخذ في الاعتبار أن هذه الموارد قد وُضعت تحت تصرف المنظمة لصالح الأشخاص المعنيين.
8.3.منع ومعارضة ومكافحة جميع أشكال الاستغلال والإساءة للمستفيدين.
- أتعهد بعدم إساءة استخدام السلطة والتأثير اللذين لديّ بحكم موقعي على حياة ورفاهية المستفيدين .
- لن أطلب أبدًا أي خدمة أو خدمة من الأشخاص المعنيين مقابل الحماية أو المساعدة.
- لن أنخرط أبدًا في أي علاقات استغلالية أو عاطفية أو مالية أو وظيفية تتعلق بالمستفيدين . سوف أتصرف بمسؤولية عند تعيين المستفيدين بالخدمات الخاصة أو إشراكهم بطريقة أخرى. سأقوم بإبلاغ مديري كتابيًا عن طبيعة وشروط هذه الوظيفة.
- لن أشارك في نشاط جنسي مع أطفال تقل أعمارهم عن 18 عامًا (مثل إرسال الرسائل الجنسية والتقبيل والمعانقة واللمس غير المناسب والصور) لا يشكل الاعتقاد الخاطئ بعمر الطفل دفاعًا.
- لن أشارك في الاستغلال الجنسي أو الاعتداء على المستفيدين ، ولدي واجب خاص تجاه النساء والأطفال.
- لن أرتب لقاءات مع المستفيدين خارج ساعات عملي.
- لن ألتمس أو أشارك في التبادل التجاري للخدمات الجنسية لأن مثل هذه العلاقات قد تقوض مصداقية وصورة المنظمة.
- إنني أدرك أن المنظمة تمانع بشدة العلاقات الجنسية بين موظفيها والمستفيدين ، على الرغم من أن هذه العلاقات ليست استغلالية أو مسيئة. قد تقوض مثل هذه العلاقات مصداقية ونزاهة المنظمة والموظفين المعنيين. إذا وجدت نفسي في مثل هذه العلاقة مع المستفيد أعتبره غير استغلالي وتوافقي ، فسوف أبلغ مديري بهذا الأمر للحصول على إرشادات مناسبة مع العلم أنه سيتم التعامل مع هذا الأمر مع التقدير الواجب.
9.3.الامتناع عن التورط في أنشطة إجرامية أو غير أخلاقية ، أو أنشطة تتعارض مع حقوق الإنسان ، أو أنشطة تضر بصورة ومصالح جمعية ديارنا .
- لن أدعم أو أشارك في أي شكل من أشكال الأنشطة غير القانونية أو الاستغلالية أو التعسفية ، بما في ذلك ، على سبيل المثال ، عمالة الأطفال والاتجار بالبشر والسلع.
10.3.الشكاوى والتقارير
يلتزم كل شخص يوقع على هذه المدونة بإبلاغ المدير المعني بأي حادثة أو إساءة أو قلق محتمل يشهده أو يتم إبلاغه أو الاشتباه في أنه ينتهك المعايير الواردة في هذه المدونة.
أنا ____________________ أقبل وأعلن أنه من خلال إلحاق توقيعي بهذا المستند ، أؤكد أنني قد قرأت وفهمت مدونة قواعد السلوك ومعاييرها. أفهم أن أي اختلاف عن هذه المعايير قد يؤدي إلى اتخاذ إجراءات تأديبية ، حتى إنهاء عقد العمل مع ديارنا ، وفي حالة وجود فعل إجرامي ، إحالة إلى السلطات القانونية المختصة.
التوقيع: ______________________ التاريخ: ________________ الوقت: _________________
الاسم :________________________________________